إدارة الفنادق والمنتجعات والمطاعم والمتاجر
إدارة
نحن نرفع من نجاحك المالي
ماذا نفعل؟
شركة ماجنيت هوسبيتاليتي مانجمنت هي قوة تحويلية في صناعة الفنادق والضيافة العالمية. مع الاهتمام بنمو الأعمال، فنحن نتحدى النهج المتعارف عليه، ونرفع إجمالي الإيرادات ونعزز الأداء للفنادق والمنتجعات المستقلة.
يندمج فريقنا الدولي من خبراء الفنادق بسلاسة في شركتك، ويتحمل مسؤولية الاستراتيجيات والعمليات لرفع مستوى فندقك أو منتجعك. نحن نتجاوز الطرق الصناعية المتعارف عليها، ونحول عقارك إلى قصة نجاح حقيقية. متخصصون في إدارة الإيرادات والعائدات، وممارساتنا المبتكرة ومنهجياتنا المثبتة مصممة لإنعاش الأداء المالي لأي فندق.
نحن نؤمن أن المنتج الفريد وتجربة الضيف المتميزة توفر عائدًا أقوى فيما يتعلق بالاستثمار من نماذج الامتياز الفندقي التقليدية. قد يكون التنقل في المشهد المتطور بسرعة لتوزيع الفنادق والتسويق للسفر عبر الانترنت أمرًا مضنيًا، لكن متخصصو الاستراتيجية الخاصين بنا موجودون لريادة فندقك في السوق.
نحن نهتم بتحديد الأولويات الصحيحة وتنفيذ خطوات العمل التي تعظم عائد الاستثمار، مما يضمن تحقيق فندقك أو منتجعك لإمكاناته الكاملة.
ضمان التميز من خلال معايير الجودة
إدارة العمليات
تعد الإدارة اليومية الفعّالة هي حجر الأساس لأي عمل تجاري ناجح. في شركة ماجنيت هوسبيتاليتي مانجمنت ليمتد، نضمن توجيه اهتمام فريقك وطاقته نحو المجالات الصحيحة لتحقيق النجاح. تعكس درجات رضا الضيوف جودة الخدمة في فندقك، وفريق الإدارة الخاص بنا متخصص في تطبيق معايير تشغيلية رفيعة المستوى لتحقيق نتائج فائقة. يضم نهجنا الشامل:
- مراجعة فعالية هيكل الإدارة
- مراجعة مستويات مهارة الفريق
- مراجعة إجراءات إعداد التقارير داخل المنظمة
- مراجعة معايير تقديم المنتجات والخدمات
- التحكم في تكاليف التشغيل
- التنبؤ
- تخطيط الأعمال
- إدارة اليوميات (مديرو المناوبات والمدير العام)
- تقنيات عروض البيع الإضافية
- قياس رضا الضيوف
- التسوق من خلال العملاء السريين
- تحليل مبيعات المؤتمرات والمآدب
- تحليل نشاط مبيعات الأطعمة والمشروبات
- إجراءات حجز حفلات الزفاف والمناسبات
- المقارنة المرجعية مع المنافسين
- خطابات العملاء والمشاركة
تحقيق الحد الأقصى من عائدات الاستثمار لفندقك باستخدام أدوات مالية مثبتة
الإدارة المالية
في شركة ماجنيت هوسبيتاليتي مانجمنت، نحن متخصصون في تحقيق الحد الأقصى من عائد الاستثمار لفندقك. عن طريق تحسين الأرباح على المدى القصير والمراقبة في التكاليف على المدى الطويل، نحن نعزز حصيلة أموالك بشكل استراتيجي. تضمن أفضل ممارسات لأدوات الإدارة المالية التي نتبعها عمليات تجارية سلسة.
تشمل وظائف الدعم الشامل لدينا ما يلي:
- التحكم في اتفاقيات الشراء والموردين ضمن حدود محددة
- معالجة الحسابات بالكامل، من العمليات المصرفية اليومية ومراقبة النقد إلى المحاسبة الكاملة للربح والخسارة.
- تقييم أنظمة تكنولوجيا المعلومات التشغيلية للعمليات الداخلية
- مراجعة أنظمة إدارة الممتلكات
- تقييم أنظمة نقاط البيع للأغذية والمشروبات
- تنفيذ إجراءات الرقابة المالية القوية
- ضمان الامتثال لجميع اللوائح
- المساعدة في إعداد الميزانيات السنوية
- التعامل مع الإيداعات القانونية
- التوقعات المالية الأسبوعية والشهرية والربع سنوية
- تحليل قيمة الأعمال على الدفاتر
- تحليل المدينين والدائنين
- مراجعة المشتريات وتقديم المشورة للموردين
- تقييمات التعامل النقدي
- إدارة مخزون المشروبات والمواد الغذائية مع إعداد التقارير الشهرية
تحسين الإيرادات من خلال المراقبة الإستراتيجية
إدارة المبيعات والتسويق
تعد إدارة الإيرادات أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق الحد الأقصى من ربحية فندقك وتتطلب مستوى عالٍ من الخبرة. في شركة ماجنيت هوسبيتاليتي مانجمنت، نستخدم أنظمة مراقبة خارجية وداخلية للاستفادة الكاملة من إمكانيات عملك. المتخصصون لدينا في إدارة إيرادات الفنادق وتسعيرها يكرسوا جهودهم لتعزيز موقعك وإجمالي الإيرادات الخاصة بك. من خلال تطبيق أفضل الممارسات في إدارة العائد والتوزيع، نهدف إلى رفع TrevPar (مجموع الإيرادات الإجمالية مقسومًا على إجمالي الغرف المتاحة) وGopPar (الربح التشغيلي الإجمالي) الخاص بفندقك.
تتضمن وظائف الدعم لدينا:
- التخطيط السنوي الكامل للمبيعات والتسويق.
- مراجعة جهود الإعلان المحلية.
- إجراء تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات للمنافسين.
- تقييم العقود المحلية للشركات.
- مراجعة المستخدمين الحاليين والمستخدمين المنقضين.
- مراجعة النشاط مع وكلاء الحجز الرئيسيين.
- مراقبة نشاط المواقع الرئيسية.
- تواجد البيع على قارعة الطريق.
- مواد تسويقية عالية التأثير.
- مبادرات العلاقات العامة.
- تطوير الكتيبات والمواد الترويجية.
- استراتيجيات التسويق عبر الانترنت واستراتيجيات التسويق المباشرة.
تتضمن الأنشطة داخل سوق المجموعات والسوق السياحي ما يلي:
• حضور المعارض التجارية مثل سوق السفر العالمي، وأفضل ما في بريطانيا وأيرلندا، ومعرض الترفيه الجماعي الدولي.
• العضوية النشطة في مجلس سياحة الحافلات ورابطة منظمي الجولات الجماعية.
• تقديم نظام "موجز المجموعة" المستهدف للغاية والمصمم خصيصًا لمتطلبات مجموعتك.
نشرات الكترونية منتظمة لقاعدة بيانات الفندق الداخلية وقائمة البريد الالكتروني الشاملة لشركة ماجنيت هوسبيتاليتي مانجمنت:
• حملات الوسائط الوطنية.
• حملات موسمية على مواقع الويب الرئيسية التابعة للغير في المملكة المتحدة والعالم.
نشاط المبيعات للشركات مع الحسابات الوطنية الرئيسية:
• إدارة الحسابات الوطنية للشركات.
• مبيعات الوكالات.
• العضوية النشطة والمشاركة في اجتماعات رابطة وكلاء حجز الفنادق.
• حضور المعارض الخاصة بالشركات والاجتماعات، بما في ذلك معرض كونفكس.
• تنفيذ مخطط مبيعات عبر الانترنت لفريق المبيعات الخاص بك.
الشراكة مع شركة ماجنيت هوسبيتاليتي مانجمنت تتيح لك الاستفادة القصوى من عملية مبيعات وتسويق مثبتة تعمل باستمرار على ازدهار الأعمال بالفنادق. عن طريق التعاون معنا، نمنحك الوصول إلى شركاء أكبر وفرص عمل أفضل مما قد يكون ممكنًا بمفردك.
تحقيق الحد الأقصى من trevpar (مجموع الإيرادات الإجمالية مقسومًا على إجمالي الغرف المتاحة) وGoppar (الربح التشغيلي الإجمالي) لفندقك
إدارة الإيرادات واستراتيجيات الدخل
تعتبر إدارة الإيرادات الفعّالة أمر جوهري لتحسين توليد الإيرادات، وتتطلب مهارات متقدمة وإشراف استراتيجي. في ماجنيت هوسبيتاليتي مانجمنت، نستخدم أنظمة مراقبة خارجية وداخلية لتحقيق الحد الأقصى من كامل إمكانات عملك. خبراؤنا في إدارة إيرادات الفنادق وتسعيرها يخصصوا جهودهم لزيادة موقعك وإجمالي إيراداتك. عن طريق أفضل الممارسات في إدارة العائد والتوزيع، نهتم بزيادة نسبة trevpar (مجموع الإيرادات الإجمالية مقسومًا على إجمالي الغرف المتاحة) وGoppar (الربح التشغيلي الإجمالي) لفندقك. تشمل وظائف الدعم لدينا:
- تقييم استراتيجيات تخصيص الغرف.
- تقييم استراتيجيات أسعار الغرف في السوق.
- مراقبة أسعار المنافسين وقياس الأداء باستخدام مصادر خارجية.
- تحسين العائد وإدارة المخزون داخليًا.
- إدارة مواقع الويب الخاصة بالفنادق مع فرص العروض الترويجية والعروض.
- مراجعة وتحسين الصفقات المحلية للشركات.
- تحقيق الحد الأقصى من المبيعات من خلال قنوات التوزيع العالمية مع وكلاء الشركات.
- دعم فريق المبيعات الوطني.
- مراجعة مواقع الويب التابعة لجهات خارجية وسياسات التجارة الالكترونية.
- تدريب أعضاء الفريق المولدين للإيرادات داخليًا.
- إعداد واستخدام أدوات إدارة القنوات.
- إدارة العلاقات وتحسين المبيعات مع العلامات التجارية الرئيسية للفنادق.
ضمان المهارات والمعرفة المثلى
إدارة التدريب والتطوير للموارد البشرية
نظرًا لأن تكاليف العمالة تشكل نفقات ملحوظة، فإننا نركز على ضمان توفير المهارات والمعرفة المناسبة لدفع نمو الأعمال. تستخدم شركة ماجنيت هوسبيتاليتي مانجمنت مجموعة من الأدوات لدعم وتعزيز هذه الوظيفة، والمصممة خصيصًا لتلبية احتياجات فريقك. تتضمن وظائف الدعم لدينا:
- تطوير الفريق.
- التدريب على لمهارات المتعددة.
- تحليل تكلفة العمالة ونسبة التكلفة الثابتة إلى المتغيرة.
- الاتصالات الداخلية.
- المقارنة بمعايير الصناعة.
- التحكم في الرواتب والتنبؤ بها.
- خطط التدريب الحديثة.
- إدارة سجلات الموظفين.
- التحكم في ساعات العمل الإضافية.
- إجراءات التوظيف.
- التدريب القانوني.
تيسير العمليات لتحقيق كفاءة أكبر
تكنولوجيا المعلومات
معايير ممتازة في كل جانب
إدارة الأطعمة والمشروبات
المشتريات والشراء
تحقيق القيمة المثلى مع كل عملية شراء
نضمن أن تتم كافة عمليات الشراء التجارية بأفضل أسعار السوق من قائمة موثوقة من الموردين في الصناعة. تغطي عملية الشراء الخاصة بنا:
- شراء الأطعمة والمشروبات.
- خدمات الغسيل.
- إمدادات الطاقة.
- عقود الصيانة لمحطات الغلايات وأنظمة إنذار الحرائق ومعدات المطبخ.
- لوازم الضيوف
- القرطاسية
نقوم بإجراء معايير مرجعية منتظمة لتأمين أفضل الأسعار، وتضمن سياسة الكتاب المفتوح لدينا أقصى فائدة لكل ملكية.
حماية العملاء والموظفين والمديرين
الإدارة والتشريع
في بيئة التنظيم المعقدة اليوم، أنه أمر جوهري فيما يتعلق بالأعمال أن تظل الشركات على اطلاع دائم بالتشريعات والإجراءات التي تحمي العملاء والموظفين والمديرين. نحن نقدم الدعم ونستعين بمستشارين خارجيين لضمان الامتثال الكامل. تشمل خدماتنا:
- اختبار المياه ومكافحة البكتريا
- تقييم المخاطر
- الامتثال لقوانين وأنظمة العمل
- الالتزام بقواعد وتشريعات الحكومة
- سياسة الصحة والسلامة والمراقبة
- سياسة سلامة الغذاء والمراقبة
- سياسة السلامة من الحرائق والمراقبة
- سياسة سلامة النوادي الترفيهية والمراقبة
إدارة النوادي الصحية والترفيهية
أنظمة شاملة للإدارة الفعالة
نلتزم بتحسين مرافقنا وخدماتنا ومعاييرنا باستمرار لجذب الأعضاء الجدد والاحتفاظ بالأعضاء القائمين. يتم إدارة نوادينا الصحية والترفيهية باستخدام إطار جودة مثبت مصمم لدعم ورفع مستوى تجربة النوادي الصحية والترفيهية.
الامتثال
"هدفنا هو توفير تجربة نادي صحي متوافقة وعالية الجودة لكل من نزلاء الفندق وأعضاء النادي الترفيهي."
شركاؤنا
العلامات التجارية للفنادق التي قمنا بإدارتها
يتلقى شركاؤنا إرشادات شخصية منذ المراحل الأولى ويتم تزويدهم بكل الموارد والمشورة المتخصصة التي يحتاجون إليها من مدرائنا المحترفين.
